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商超客流恢复平稳电商加货增员保供

2022-05-13 05:43 来源:企业时报网   阅读量:12110   

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商超客流恢复平稳电商加货增员保供

超级客流回归稳定,电商加货,增员,保供应。

昨天下午,各大超市客流骤增,不少市民前往超市备货,电商平台订单量也大幅攀升。但有了疫情防控的新闻发布会,宣布“封城”“默哀”都是谣言。与此同时,民生保障用品丰富,外卖快递不绝于耳,市民购物迅速回归理性。各大超市表示,已加强补货,增加运力,确保本市供应稳定。

昨晚7时许,物美超市玉亭桥店内,水果、蔬菜、肉类、鸡蛋等生活用品摆满了货架,市民的购买秩序如常有序。下午,店内客流一度大增,但到了晚上,客流已经恢复正常。尹先生原本想买够一周的蔬果,但听了发布会后,只买了两天的蔬果。“这个季节想吃新鲜蔬菜,等家里的蔬菜快吃完了再买。”物美晚间宣布,物美北京店12日、13日、14日延长营业时间,营业至最后一名顾客离店,实现门店自然关闭。同时加强补货,增加运力,继续提供线上发货服务。

昨晚,所有的连锁超市也延长了营业时间,晚上自然关门,直到顾客离开。自4月25日起,超市各连锁店按照总部要求,备货比平时多3倍,每天不定期补货,保证供应的质量和数量。根据客流情况提前和延迟营业时间,确保满足顾客的购物需求。

最近北京的43家盒马店也一直保持每天备货量的3到5倍,并根据客户需求动态调整。马表示,正通过各种渠道积极补充配送能力,将截货时间延长至晚上10点,缺货订单除外,采取“即收即送”的方式,无论多晚都尽力配送。与此同时,盒马在北京启动了预约代收代发服务。目前服务于临时管制区附近的150多个社区,配送服务的区域效率是之前零散订单的5倍。

在电子商务方面,丁咚表示,在接下来的几天里,市民将响应更多的家庭政策,网上订单预计将进一步增长。为此,平台将整体备货量提升至平时的3至5倍,尤其是蔬菜、肉蛋禽等商品的备货。目前物资供应充足。在运力方面,平台正在通过外配进一步丰富分拣配送能力,在配合相应区域防控政策的基础上,全力保障配送。同时,相关站点将再次延长营业时间,在更多地区开通大时间配送,提高订单处理效率。此外,平台还重启了特殊情况下的“次日达”预约模式,用户也可以在站点饱和的情况下预约次日送达服务。

天天优鲜门店也继续正常营业,货源充足稳定,所有订单正常发货。目前,平台增加了蔬菜、肉、蛋、奶、粮油等重点民生商品的备货量。目前一线运营人员和骑手数量充足。重点门店根据实际情况延长订单发货时间,并动员区域内其他门店人员及时支援,确保订单及时发货。

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责任编辑:兰心雪