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突破2000亿元齐鲁银行零售金融更上一层楼

2022-05-16 11:29 来源:企业时报网

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突破2000亿元齐鲁银行零售金融更上一层楼

截至2022年4月末,齐鲁银行个人金融资产余额2001.15亿元,突破2000亿元大关!从战略规划到实施,齐鲁银行逐步细分客户群体,丰富产品体系,挖掘客户价值,突出零售金融的专业化和便捷化,紧密结合大零售各项业务,使零售金融迈上新台阶。

齐鲁银行始终坚持“服务地方经济、小微企业、城乡居民”的市场定位,以“打造行稳致远的优质银行”为战略愿景,按照“深耕城市、拓展新疆县域、拓展山东、连接全国”的区域发展战略,坚持审慎稳健经营,坚守本土,聚焦主业,打造自身特色优势,形成了自己的核心竞争力。

坚持战略发展,打造精品银行。齐鲁银行坚持设立存款,实施财富战略,持续优化结构调整;着力打造公司金融、零售金融、金融市场、互联网金融、县域金融五大业务板块,持续推进业务转型和管理转型,成为服务品质高、协同高效、创新发展的精品银行。个人金融资产、个人存款余额、高端客户三年翻番。

精细的客户分组管理,支持专属增值服务。全行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,打造“市民银行”服务品牌,充分发挥代理金融、养老金融特色产品优势,构建儿童、中高端客户、银发客户、年轻线上客户专属营销策略,匹配不同专属增值服务,引入全生命周期管理理念,使客户分层、分组管理更加精细化。加快与山东省重点国企和政企客户的多方位业务合作,战略合作伙伴更多,合作更紧密;借助贸易金融、供应链金融、现金管理平台、资产池系统等。,客户可以深度卡顿、拓展、增加,有更广泛的获客渠道;我们先后获得多家海外银行的直接授信,海外同业圈子不断扩大,合作维度逐渐加深。

丰富产品类型,加大产品创新。进一步丰富产品类型,提高定制化水平。根据不同的客户类型提供不同的产品策略,定制产品,定制产品组合或提供标准化产品,不断提高产品和服务的针对性,拓宽客户渠道。齐鲁银行相继推出创新型宝宝金账户、儿童存单、家庭记账产品;不断丰富寄售产品种类,进一步加大产品创新力度;以客户需求为核心,构建养老、医疗、教育、旅行、体育等多元化非金融增值服务,为客户提供一站式综合资产配置。

将进一步推进数字化赋能,打造数字化展厅。持续推进数字化转型,以客户画像和客户管理为中心,以营销活动和多元化权益为载体,以电子名片、客户转化和财务信息为裂变工具,形成“获客”、“活客”、“留客”闭环营销模式。通过“金融+科技+数据”模式,构建场景化、生态化、一体化的客户服务体系,推动零售商业数字化转型。依托“营销管理平台”迭代模式,建设数字化展厅,实现客户管理的柔性化;依托“全信权益”“全信微堂”平台,探索数字化线上营销,集“名片、营销、获客、账户管理、活动、资讯”于一体,开展场景化营销活动,实现线上获客引流。

专业素质明显提高,业务能力突出。以多种形式开展业务产品、营销服务、合规运营等各类培训,不断为干部队伍赋能;精心运营“齐鲁e-learning”移动学习平台,不断完善培训体系,不断开发内容资源,有力支撑业务发展,逐步形成鼓励分享和创造的线上线下一体化学习生态。人才培养体系日趋完善。2021年1月,齐鲁银行荣获由济南市人力资源和社会保障局、济南市财政局、济南地方金融监管局、济南市总工会、共青团济南市委等机构联合举办的第三届泉城优秀理财师大赛。2021年12月,齐鲁银行获得齐鲁理财规划师大赛团体赛二等奖、三等奖,个人赛也取得优异成绩。

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责任编辑:杜玉梅